Менеджер по сопровождению клиентов - Мытищи

Компания LAIF.House уже более 6 лет занимается строительством индивидуальных жилых домов из газобетона для самых разных семей. Создаем готовые типовые дома, а также строим дома по индивидуальным проектам.
Наши клиенты – счастливые семейные пары, остановившие свой выбор на качественном и инновационном строительстве домов.
Наша задача при работе с клиентами – от начала работы и до завершения предоставлять качественный сервис и продукт, максимально погрузиться в ситуацию и ситуацию заказчика. Мы делаем упор на качество на каждом этапе строительства и взаимодействия с заказчиком.
У нас интересный, полезный обществу продукт, приносящий реальную пользу заказчикам! Мы открыты всему миру через наши соцсети и вы будете частью этой команды.
Всем соискателям настоятельно рекомендуем перед откликом посмотреть наш сайт, чем мы занимаемся и отправить нам сопроводительное письмо/сообщение, какие из ваших навыков/умений/опыта помогут выполнять задачи, описанные в вакансии.

Условия:

— График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
— Оформление по ТК РФ
— Оклад + бонусы по итогам работы
— Работа в дружном коллективе, в современном бизнес-центре, рядом с МКАД
— Возможности для профессионального и карьерного роста

Требования:

— Опыт работы в сфере клиентского обслуживания
— Отличные навыки коммуникации и умение работать в коллективе
— Стрессоустойчивость и ответственность
Опыт в проектировании/архитектуре/строительстве/дизайне/сметном деле является дополнительным плюсом.

Обязанности:

— Сопровождение клиентов, подготовка документов на различных стадиях взаимоотношений клиентами
— Работа со специалистами смежных направлений (инженеры, прорабы, контент-менеджеры)
— Проведение консультаций и подбор оптимальных решений для клиентов
— Ведение базы данных клиентов в программе учета CRM
— Участие в разработке и проведение мероприятий для клиентов
— Анализ рынка и конкурентов в сфере услуг компании

Дополнительные преимущества:

Мобильная связь
Скидки в компании
Подарки детям на праздники